Rencana uji coba pengoperasian koridor 13 rute Ciledug-Tendean sepanjang 9,3 km mengangkut pelanggan pada 12 Juni 2017 ditunda. Keputusan ini diambil setelah fasilitas halte pada jalan layang khusus Transjakarta yang dibangun itu belum memenuhi standar yang ditetapkan.
“Dari hasil pemeriksaan pada 12 halte di koridor 13 rute Ciledug-Tendean masih perlu pembenahan sehingga kami memutuskan menunda uji coba melayani pelanggan,” tegas Budi Kaliwono, Direktur Utama Transjakarta di Jakarta, Minggu (11/6).
Hasil pengecekan pada fasilitas halte koridor 13 rute Ciledug-Tendean ditemukan bahwa kualitas sarana masih belum memenuhi standar.
Ia mengungkapkan sejumlah halte Transjakarta pada koridor 13 belum terpasang pintu yang memenuhi standar pelayanan. Seperti di halte CSW, halte Cipulir, halte Swadarma, dan halte Adam Malik.
Selain itu beberapa letak loket di halte Transjakarta koridor 13 juga harus diubah. Hal itu disebabkan posisinya keliru. “Lobang loket kasir seharusnya lurus dengan arah arus pelanggan datang, bukan di samping, sehingga pelanggan yang bertransaksi tidak mengganggu antrian,” ungkapnya.
Atas temuan-temuan tersebut diputuskan uji coba pengoperasian koridor 13 rute Ciledug-Tendean dengan mengangkut pelanggan ditunda.
Budi mengaku menyesal karena Transjakarta belum bisa mengangkut pelanggan pada uji coba koridor 13 rute Ciledug-Tendean sepanjang 9,3 km pada tanggal 12 Juni 2017. “Kami meminta maaf kepada masyarakat DKI Jakarta maupun Tangerang yang sudah mengharapkan pengoperasian koridor 13 dalam waktu dekat,” tambahnya.
Setelah batal melakukan uji coba koridor 13 mengangkut pelanggan, Transjakarta juga mempertimbangkan penundaan pengoperasian koridor 13 rute Ciledug-Tendean sepanjang 9,3 km pada 22 Juni 2017.
Ia mengatakan Transjakarta harus memastikan fasilitas halte sesuai standar sebelum beroperasi. Karena BUMD yang bergerak di bidang transportasi mengutamakan pelayanan kepada pelanggan. “Bila memang belum siap, kami akan menunda pengoperasian koridor 13,” tegasnya.
Untuk pengoperasian koridor 13 rute Ciledug-Tendean sepanjang 9,3 km, menurutnya, Transjakarta menunggu kesiapan dari Dinas Marga Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
—
Humas PT Transjakarta (Transjakarta)