JAKARTA, 13 Agustus 2026 - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) terus berkomitmen dalam mewujudkan layanan transportasi publik yang inklusif dan setara kepada seluruh masyarakat. Sebagai wujud nyata komitmen tersebut, Transjakarta resmi menjalin kolaborasi strategis dengan Yayasan PERMATA untuk memperkuat jangkauan serta keandalan layanan Transjakarta Cares.
Kolaborasi ini secara simbolis dituangkan dalam kegiatan Penyerahan Dukungan Layanan Transjakarta Cares di Halte Bundaran HI, Kamis (13/8). Kegiatan ini turut dihadiri oleh Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Kano, Direktur Utama Transjakarta Welfizon Yuza, dan perwakilan dari yayasan PERMATA.
Hadir sejak Oktober 2016, layanan Transjakarta Cares dirancang secara khusus untuk mendampingi serta mengantar para penyandang disabilitas, terutama pengguna kursi roda, dan juga pelanggan disabilitas lainnya secara gratis agar dapat bermobilitas dengan mudah menuju titik-titik layanan Transjakarta.
Kehadiran layanan ini terbukti memberikan dampak signifikan dan mencatatkan pertumbuhan positif. Sepanjang tahun 2025, Transjakarta Cares yang didukung oleh 15 unit kendaraan telah melayani sebanyak 71.598 pelanggan. Angka ini mencatatkan peningkatan sebesar 16,1 persen jika dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya.
Melalui kemitraan strategis bersama Yayasan PERMATA, kapasitas operasional layanan Transjakarta Cares kini semakin diperkuat dengan tambahan 5 unit kendaraan.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza menyampaikan bahwa Transjakarta tidak hanya berfokus pada penyediaan sarana transportasi publik reguler, melainkan juga memastikan asas kesetaraan hak mobilitas bagi seluruh warga DKI Jakarta.
"Bagi kami di Transjakarta, dukungan 5 unit kendaraan dari Yayasan PERMATA ini bukan sekadar penambahan fasilitas operasional semata. Lebih dari itu, kolaborasi ini membawa makna besar dalam membuka akses mobilitas yang lebih luas, menghadirkan kesempatan baru, serta mendorong kemandirian bagi saudara-saudara kita penyandang disabilitas," ujar Welfizon.
Dengan tambahan armada dari Yayasan PERMATA ini, Transjakarta optimistis dapat meningkatkan daya jangkau, melayani lebih banyak pelanggan, serta memberikan pengalaman perjalanan yang semakin aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan disabilitas. Transjakarta akan terus membuka diri terhadap berbagai sinergi dan kolaborasi lintas sektor demi mewujudkan ekosistem transportasi publik Jakarta yang berkelanjutan dan inklusif.
