JAKARTA - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) selalu berupaya meningkatkan layanan kepada pelanggan dalam berbagai aspek. Terbaru, Rabu (18/12) Transjakarta berkolaborasi dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkomsel).
Kerjasama ini meliputi dua hal, yang pertama penamaan halte atau naming rights Halte Widya Chandra, Jakarta Selatan. Kerjasama yang kedua yaitu dalam bentuk penyediaan Tap on Bus (ToB) dan Tap on Mikrotrans (ToM) untuk sistem e-ticketing Transjakarta.
Selain lokasi yang dekat dengan kantor pusat Telkomsel, pemilihan Halte Widya Chandra juga berdasarkan lokasi halte yang strategis karena melayani beberapa rute yakni koridor 9 (Pluit - Pinang Ranti), Rute Cililitan - Grogol (9A), Pinang Ranti - Bundaran Senayan (9C), Ragunan - Balaikota via Semanggi (6B) dan rute Manggarai - Blok M (6M). Adapun mobilitas masyarakat di halte ini cukup tinggi di mana melayani melayani hampir 5 ribu pelanggan setiap harinya.
Direktur Utama PT Transjakarta, Welfizon Yuza dalam kesempatan yang sama juga menyampaikan, Transjakarta sebagai perusahaan transportasi publik dan entitas bisnis memiliki dua sisi yaitu pelayanan publik dan entitas bisnis. Tentunya, benefit yang dihasilkan akan diinvestasikan kembali untuk peningkatan layanan.
Kolaborasi ini bukan sekadar perjanjian bisnis, melainkan komitmen Transjakarta dan Telkomsel untuk mengimplementasikan Triple S (Service, Suistanablity, dan Strategic Partnership). Melalui inovasi dan kemitraan strategis, Transjakarta berupaya meningkatkan kualitas dan pengalaman pelanggan, sekaligus membangun ekosistem transportasi yang modern, terintegrasi, dan berkelanjutan bagi masyarakat dan lingkungan.
Selanjutnya, Hanang Setiohargo selaku Vice Presiden Enterprise Product Enablement and Solution dalam kesempatan yang sama menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan sebuah kerjasama paling strategis yang dilakukan mengingat kedua perusahaan memiliki fokus yang sama, yakni customer.
Kolaborasi seperti ini diharapkan bisa terus ditingkatkan pada kualitas layanan, social enterprise dan menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi masyarakat serta sebagai upaya mendukung Jakarta menjadi global city di masa depan.
Halte Transjakarta Widya Chandra Telkomsel merupakan Penamaan halte (naming rights) ketiga yang telah dijalin oleh Transjakarta, setelah dua naming rights sebelumnya yakni pada Halte Bundaran HI Astra dan Halte Senayan Bank DKI.
