JAKARTA, 21 Oktober 2025 - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang inklusif dan modern. Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan aksesibilitas, Transjakarta berencana melengkapi Halte Swadarma Paragon, yang melayani rute vital Koridor 13 (Tendean - Ciledug), dengan fasilitas lift.
Penambahan fasilitas lift ini bertujuan utama untuk memastikan kemudahan akses bagi seluruh pelanggan, khususnya penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, serta masyarakat dengan mobilitas terbatas yang menggunakan layanan bus di Koridor 13. Halte-halte di koridor layang (elevated) seperti Koridor 13 memiliki tantangan aksesibilitas tersendiri, sehingga pembangunan lift menjadi krusial.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menegaskan bahwa langkah ini merupakan perwujudan nyata dari semangat layanan yang berkeadilan.
“Transjakarta bersama Paragon berkomitmen untuk memastikan aksesibilitas yang setara di setiap halte. Halte Swadarma Paragon, sebagai salah satu halte penting di Koridor 13, akan segera dilengkapi lift. Fasilitas ini akan mempermudah pelanggan Koridor 13 yang selama ini harus menggunakan tangga, khususnya bagi mereka yang sangat membutuhkan dukungan mobilitas,” ujar Ayu di Jakarta, Selasa (21/10).
Ayu menambahkan, penambahan lift ini adalah bagian dari revitalisasi dan pengembangan fasilitas yang bertujuan agar tidak ada pelanggan yang kesulitan menjangkau layanan Transjakarta.
Untuk menjamin fasilitas ini berfungsi optimal, Transjakarta akan memberlakukan kontrak layanan perawatan (service contract) langsung kepada prinsipal atau Authorized Provider Maintenance (APM) yang berkompeten.
“Sama seperti fasilitas lift lainnya, perawatan dan pengelolaan akan dilakukan langsung oleh pihak APM. Ini adalah langkah konkret untuk menjaga performa dan keandalan operasional lift, sehingga pelanggan dapat menggunakannya dengan aman dan nyaman setiap saat,” tambah Ayu.
Melalui inisiatif ini, Transjakarta berharap dapat terus mewujudkan transportasi publik Jakarta yang tidak hanya aman dan modern, tetapi juga nyaman dan mudah diakses oleh siapapun, menegaskan komitmennya terhadap transportasi yang berkelanjutan dan berkeadilan.
