JAKARTA, 24 Juli 2025 - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) terus berkomitmen untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan.
Berdasarkan catatan, Direktur Operasional dan Keselamatan PT Transportasi Jakarta menyampaikan, layanan Mikrotrans dinilai memiliki risiko gangguan di jalan yang lebih tinggi, dibanding layanan lain yang dioperasikan Transjakarta. Mengingat Mikrotrans menjangkau jalan-jalan kecil, dan mempunyai peluang lebih tinggi untuk bersinggungan dengan kendaraan lain.
“Dilihat dari insiden yang terjadi, kira-kira sekitar 70 persen dari insiden itu adalah Mikrotrans ditabrak dari belakang. Di jalan-jalan kecil di mana kalau ada pengendara motor itu sering sekali mereka tidak terlalu waspada dengan jarak aman, sehingga itu mengakibatkan tabrakan atau insiden,” ungkap Daud di Jakarta, Kamis (24/7).
Daud menyebut, sebagai mitigasi Transjakarta berencana untuk menerapkan beberapa upaya seperti penambahan lampu atau suara-suara khusus di unit kendaraan. Tujuannya ialah untuk memberikan notifikasi lebih kepada kendaraan agar bisa menjaga jarak aman.
“Itu yang pertama tentang keamanan, walaupun ada aspek-aspek keamanan lain yang sudah kita cover yaitu dalam bentuk pemasangan CCTV. CCTV juga sudah kita pasang untuk memastikan kalau ada kejadian-kejadian tertentu kita dapat membuka rekamannya” kata Daud.
Langkah penting selanjutnya yang perlu dilakuan ialah dengan menerapkan proses resfreshment. Hal ini ditujukan untuk memberikan penyegaran agar perilaku negatif yang ditimbulkan oleh oknum - oknum, tidak meluas kepada pramudi lainnya.
Di Transjakarta, proses resfreshment dilakukan melaui tiga tahapan penting yang dimulai dari pembaharuan sertifikat pramudi secara berkala. Kemudian yang kedua ialah dengan memberikan pelatihan kepada para pramudi secara rutin tidak hanya diperuntukkan bagi pramudi Mikrotrans saja tetapi semua pramudi yang bekerja di seluruh layanan Transjakarta lainnya.
“Setiap tahun itu pramudi diberikan slot untuk training, diberikan jadwal untuk pelatihan. Jika terjadi ada pelanggaran, maka pramudi langsung dipanggil ke bagian binaan pramudi,” tutupnya.
